Отзывы о компании Renault Partner Service
- Кирило Б.
- Комментарий продавца
Дякуємо за замовлення!
- Комментарий продавца
- Руслан П.
- Комментарий продавца
Дякуємо за замовлення!
- Комментарий продавца
- Андрій С.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Владимир И.
- Валера Я.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Олександр М.
- Сергей Г.
- Комментарий продавца
Дякуюємо за замовлення. Будемо раді допомогти ще.
- Комментарий продавца
- Анатолій К.
- Комментарий продавца
Дякуємо за замовлення. Звертайтесь.
- Комментарий продавца
- Артем П.
Вчора 21.11.23. замовив в них кришку паливного модуля з оригінальним номером 7701207449
Коли приїхав забирати, на упаковці був інший номер: 7701205506
Я запитав чому інший номер, на що мені відповіли, що ці кришки взаємозаміняємі. Ок, я поїхав міняти. Потратив три години часу, при спробі закрутити їх кришку і нанюхався бензину стільки скільки за все життя не вдихав, і виявилось що різьба на цій кришці відрізняється від різби на моїй рідній кришці. Я закрутив назад стару кришку, яка доречи легко і с першого разу накрутилась. І подзвонив в магазин, розповів що їх кришка не підійшла і попросив повернути мені гроші.
На що мені повідомили, що розпаковану кришку і зі слідами використання назад не приймуть.
І що завтра зателефонуємо і щось вирішимо.
Тут або вирішується питання одразу, або так і скажіть, що допобачення, і повернення не буде.
Дуже дивно, при продажі впевнити мене в тому, що вона аналогічна тій яку я шукав по каталожному номеру, а потім говорити, сорі, поверненню не підлягає.
Я розумію, якщо це б була моя помилка і я помилився би з номером, тоді питань нема, але я довірився продавцям, які ніби то шарять в цій темі, і на виході, викинуті гроші на повітря, потрачений час і здоров‘я.
Так що нікому не рекомендую цей магазин і цих «фахівців»
Додаю фото з сторінки сайта (renparts.prom.ua), на якому чітко видно оригінальний номер: 7701207449, по якому я шукав свою кришку.- Комментарий продавца
Так дійсно була від нас рекомендація на заміний номер, який ми не одноразово ставили в себе на станції і продавали іншим покупцям. Чому саме у вас не вийшло складно сказати, чи у вас не було спецінструменту для цієї операції, чи навиків, чи обох цих факторів чи можливо якийсь брак у деталі, хоча це буває рідко з оригіналом але буває. Але в любому випадку при поверненні товару він має бути без слідів установки і в повній комплектації або з актом рекламаціїї з СТО. У вашому випадку ви з комплекту поставили прокладку і запропонували повернути кришку яку ставили 3 години і прокладку від виробника ASAM. Враховуючи ці фактори вам відмовили у поверненні товару.
- Артем
Звістно що резинка з комплекту була використана, це зрозуміло любій адекватній людині. А кришкі різні. Можете самі зрівняти їх по різьбі. Інакше вони б йшли під однаковим номером, а не різними.
- Комментарий продавца
- Василь Г.
- Комментарий продавца
Дякуємо за замовлення.
- Комментарий продавца
